FELICITĂRI

TOCMAI AI ALES

UN VIITOR MAI BUN PENTRU TINE!

Inregistrarea video a cursului Bazele CUSTOMER EXPERIENCE (Experiența clientilor)​

Cod 19
120LEI
În stoc
1
Detalii produs

Înregistrarea video a cursului Bazele CUSTOMER EXPERIENCE (Experiența clientilor)

Durată: 5 ore

Trainer: Gabriela Ciupitu

Vei relua cunoștințele despre:

  • Metode eficiente de loializare a clienților și construirea relațiilor profitabile pe termen lung cu aceștia;
  • Analiza și măsurarea experienței clienților, partenerilor și angajaților, inclusiv cei mai recomandați indicatori;
  • Înțelegerea așteptărilor clienților și cum poți fi relevant în criza actuală în piață;
  • Cum să faci corect o strategie pentru îmbunătățirea experienței clientului;
  • Cum să faci maparea călătoriei clientului (Customer Journey Map) cu impact semnificativ în experiența sa și calitatea serviciilor oferite;
  • Cele mai frecvente greșeli pe care organizațiile le fac în relația cu clienții;
  • Cum te poate ajuta tehnologia și social media pentru a oferi o experiență deosebită clienților tai;

VREI VOUCHER DE DISCOUNT?

Îți dorești să achiziționezi acest produs din Learning Store cu discount? Poți să primești un voucher de discount de peste 50% pe care să îl folosești pentru toate produsele, dacă participi la unul dintre cursurile gratuite Restart Camp. Află când are loc următorul care te interesează din serie și înscrie-te aici: www.thebasicsagency.com/restart-camp. Iar dacă ești deja camper, poți cere voucherul direct trainerului tău.

Ne vedem în online!

Salvează acest produs pentru mai târziu

AI ÎNTREBĂRI

DESPRE

CURSURI, PRACTICĂ, VOUCHER DE DISCOUNT

SAU ALTE SUBIECTE?

Dă click pe butonul de mai jos pentru a accesa pagina cu toate detaliile despre proiect.
  • Facebook - The Basics Agency
  • LinkedIn